如何聯繫我們反饋建議？

如果你在使用 MoodyWatch 的過程中遇到了問題，或者你對產品有新的想法、建議，歡迎隨時聯繫我們。無論是功能異常、數據不同步、顯示問題，還是你希望我們優化某個體驗細節，我們都會認真查看每一條反饋，並持續改進產品。

你可以反饋哪些問題？

你可以聯繫我們反饋例如以下內容：

• App 無法正常使用
• 錶盤、小組件、同步出現異常
• HRV、壓力、會員等數據顯示問題
• 功能使用過程中遇到疑問
• 對界面、體驗、文案、功能的優化建議
• 希望新增的功能想法
• 使用過程中發現的 Bug 或異常表現

如果你不確定問題屬於哪一類，也可以直接把實際情況告訴我們，我們會協助你判斷。

如何聯繫我們？

你可以通過以下方式聯繫我們：請發送郵件至 moodywatch@stressrobot.com。

反饋時建議儘量提供哪些信息？

為了幫助我們更快判斷問題原因，建議你在反饋時儘量補充以下信息：

• 問題描述 —— 出現了什麼問題、是什麼時候發生的、是否可以穩定復現
• 設備信息 —— iPhone 機型、iOS 版本、Apple Watch 型號、watchOS 版本
• 相關截圖 —— 如果方便，建議附上問題頁面截圖，能幫助我們更快定位問題
• 操作路徑 —— 你是在什麼頁面、點了哪些步驟後出現問題
• 是否已經嘗試過基礎排查 —— 例如是否重啟過設備、是否重新同步過、是否檢查過授權與後臺刷新

如果是功能異常，建議這樣反饋

如果你反饋的是使用異常問題，建議儘量說明：

• 問題是出現在手機端、手錶端，還是雙端同步
• 是偶發還是每次都會發生
• 你看到的頁面提示或異常表現是什麼
• 是否已經更新到最新版本

這樣我們會更容易判斷問題屬於：權限設置問題、系統同步延遲、設備連接異常、版本兼容問題，還是功能本身的 Bug。

如果是建議或想法，也歡迎直接告訴我們

除了問題反饋，我們也很歡迎你告訴我們：

• 哪些功能你覺得很好用
• 哪些體驗還不夠順手
• 你希望錶盤、主題、文案、分析功能怎樣優化
• 你期待未來增加什麼能力

很多產品體驗上的優化，往往都來自真實用戶的長期使用反饋。你的建議，對我們來說非常有價值。