まず 2 点を押さえてください。
Apple Watch の文字盤は元々リアルタイム更新ではない
時刻以外、Apple のすべての文字盤コンプリケーションはリアルタイムで更新されません。数分〜30 分程度の遅延は通常の範囲内です。
更新頻度は App 側で決められない
MoodyWatch は新しいデータを送信できますが、文字盤が実際にいつ更新されるかは watchOS がスケジューリングします。デバイスの負荷が高いほど遅くなります。
異常と思われるケース
- App 内のデータは更新されているのに、文字盤が 数時間更新されない
- App を手動で開かないと文字盤が更新されない
- 文字盤が更新されず、かつ ストレス通知も届かない
まず確認すること
1. ヘルスケア権限が完全かどうか
iPhone:設定 → プライバシーとセキュリティ → ヘルスケア → MoodyWatch → すべて有効化。
Apple Watch:設定 → ヘルスケア → データソース → MoodyWatch が有効か確認。
2. 通知が有効か
iPhone の Watch App → 通知で MoodyWatch の通知を有効化。
Apple Watch → 設定 → 一般 → Appのバックグラウンド更新で:
- 全体の「Appのバックグラウンド更新」を ON
- MoodyWatch 個別の更新も ON
3. バックグラウンド更新が ON か
Apple Watch の 設定 → 一般 → Appのバックグラウンド更新 で:
- トップの 「Appのバックグラウンド更新」が ON
- MoodyWatch のバックグラウンド更新が ON
Apple は公式には文字盤に影響しないとしていますが、実測では OFF により遅延が顕著になることがあります。
4. 端末の再起動
一部の watchOS バージョンでは文字盤更新の不具合が起きやすくなります。Apple Watch の再起動、必要に応じて iPhone の再起動もお試しください。
それでも解決しない場合
以下をすべて試しても解決しない場合:
- ヘルスケア権限の確認と追加付与
- 通知の有効化
- バックグラウンド更新の有効化
- 端末の再起動
- App の再インストール
moodywatch@stressrobot.com か企業 WeChat サポートに以下をお送りください:
- iOS 設定 → MoodyWatch 画面のスクリーンショット
- Apple Watch 設定 → 一般 → Appのバックグラウンド更新のスクリーンショット
- デバイスモデル + OS バージョン(例:iPhone 15 + iOS 17.1 + Apple Watch S9 + watchOS 10.1)
これらをもとに原因の特定を引き続きサポートします。
文字盤がすぐ変わらないと「壊れた?」と感じがちですが、Apple Watch の仕組みでは 文字盤はライブ映像ではなく、システムがスケジュールに沿って更新するサマリー表示です。わずかな遅延は多くの場合、不具合ではありません。App 内のデータが新しく、通知が届き、文字盤が一定時間内に更新されていれば、通常の範囲内と考えてください。