お問い合わせ・フィードバックの送信方法

MoodyWatch 利用中の問題、あるいは製品に対するアイデアや提案がありましたら、お気軽にご連絡ください。機能不具合、データ同期の問題、表示の問題、細やかな体験改善のご提案まで、どんな声も真剣に読み、改善に活かします。

どんなことを報告できる？

• App が正しく動かない
• 文字盤、ウィジェット、同期の不具合
• HRV、ストレス、会員などのデータ表示の問題
• 機能の使い方に関する質問
• UI・体験・コピー・機能の改善提案
• 新機能のアイデア
• 利用中に見つけたバグや不審な挙動

分類がわからない場合は、実情をそのままお知らせください。こちらで判断をお手伝いします。

連絡方法

メール：moodywatch@stressrobot.com

できれば添えてほしい情報

• 問題の説明 —— 何が、いつ起き、再現するか
• デバイス情報 —— iPhone 機種、iOS バージョン、Apple Watch モデル、watchOS バージョン
• 関連スクリーンショット —— 該当画面の画像があると原因特定が早まります
• 操作手順 —— どの画面で何をタップしたか
• 基本的な切り分けを試したか —— 再起動、再同期、権限とバックグラウンド更新の確認など

不具合の報告であれば

• iPhone 側、Apple Watch 側、または両端同期のどこで起こったか
• たまにか、毎回か
• 画面に出たメッセージや挙動
• 最新バージョンかどうか

これらが揃うと、権限、同期遅延、接続、バージョン互換性、あるいは本当のバグのどれに該当するかを判別しやすくなります。

提案やアイデアも歓迎

• 使いやすいと感じた機能
• まだスムーズでないと感じた体験
• 文字盤・テーマ・コピー・分析機能に望む改善
• 今後に期待する能力

多くの改善は、実際のユーザーの継続的な声から生まれます。あなたの提案は本当に貴重です。